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  1. Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation
    Autor*in: Ernst, Gerhard
    Erschienen: 2018
    Verlag:  Nomos, Baden-Baden

    Dienstleistungen sind in Deutschland tragende Säulen für Wertschöpfung und Beschäftigung. Sie sind so vielfältig wie komplex und reichen von personenbezogenen Dienstleistungen bis hin etwa zu Dienstleistungssystemen in produzierenden Bereichen oder... mehr

    Standort:
    Hochschule Aalen, Bibliothek
    Signatur:
    E-Book Nomos
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Evangelische Hochschule Berlin, Bibliothek
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
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    Standort:
    Technische Universität Chemnitz, Universitätsbibliothek
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Clausthal
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden, Bibliothek
    Signatur:
    Nationallizenz Nomos
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Erfurt / Forschungsbibliothek Gotha, Universitätsbibliothek Erfurt
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    Standort:
    Hochschule Esslingen, Bibliothek
    Signatur:
    E-Book Nomos
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    Standort:
    Technische Universität Bergakademie Freiberg, Bibliothek 'Georgius Agricola'
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    Standort:
    Bibliothek der Pädagogischen Hochschule Freiburg/Breisgau
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    keine Ausleihe von Bänden, der Endnutzer erhält eine elektronische Kopie
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Deutscher Caritasverband e.V., Bibliothek
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    Standort:
    Evangelische Hochschule Freiburg, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Zeppelin Universität gGmbH, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule Furtwangen University. Informatik, Technik, Wirtschaft, Medien. Campus Furtwangen, Bibliothek
    Signatur:
    eBook Nomos
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    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
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    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
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    Standort:
    Commerzbibliothek der Handelskammer Hamburg
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    Standort:
    HafenCity Universität Hamburg, Bibliothek
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    Standort:
    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
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    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
    Signatur:
    E-Book
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    Standort:
    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Bibliothek der Hochschule Hannover
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    Standort:
    Bibliothek im Kurt-Schwitters-Forum
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    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
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    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Fachhochschule Westküste, Hochschule für Wirtschaft und Technik, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Bibliothek der Pädagogischen Hochschule Heidelberg
    Signatur:
    E-Book Nomos
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    Standort:
    Bibliothek LIV HN Sontheim
    Signatur:
    Nomos E-Book
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    Standort:
    Bibliothek LIV HN Sontheim
    Signatur:
    Nomos E-Book
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    Standort:
    HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst Hildesheim/Holzminden/Göttingen, Bibliothek, Elektronische Ressourcen
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Hildesheim
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    WIR 2018
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    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
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    Standort:
    Badische Landesbibliothek
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    Standort:
    Bundesverfassungsgericht, Bibliothek
    Signatur:
    Online-Ressource
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Karlsruhe (PH)
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    eBook Nomos
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    Standort:
    Karlsruher Institut für Technologie, KIT-Bibliothek
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    Standort:
    Karlsruher Institut für Technologie, KIT-Bibliothek
    Fernleihe:
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    Standort:
    Karlsruher Institut für Technologie, KIT-Bibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
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    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
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    Standort:
    HTWG Hochschule Konstanz Technik, Wirtschaft und Gestaltung, Bibliothek
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    eBook Nomos
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    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Hochschule Anhalt , Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Leipzig
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    Standort:
    Evangelische Hochschule Ludwigsburg, Hochschule für Soziale Arbeit, Diakonie und Religionspädagogik, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen Ludwigsburg, Bibliothek
    Signatur:
    Nomos eLibrary
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    Standort:
    Pädagogische Hochschulbibliothek Ludwigsburg
    Signatur:
    E-Books Nomos
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    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek
    Signatur:
    eBookNomos
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    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Hochschule Magdeburg-Stendal, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    ebook Nomos NL
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
    Signatur:
    eBooks Nomos
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
    Signatur:
    eBook Nomos
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
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    Standort:
    Hochschule Mittweida (FH), Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, Bibliothek
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    E-Book Nomos
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    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Bibliothek Nürtingen
    Signatur:
    eBook Nomos
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    Standort:
    Hochschule Offenburg, University of Applied Sciences, Bibliothek Campus Offenburg
    Signatur:
    E-Book Nomos
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    Standort:
    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
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    Standort:
    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Oldenburg, Bibliothek
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    Standort:
    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Elsfleth, Bibliothek
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Hochschule Osnabrück, Bibliothek Campus Westerberg
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Pforzheim, Bereichsbibliothek Technik und Wirtschaft
    Signatur:
    eBook NWB
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    Standort:
    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg, Bibliothek
    Signatur:
    E-Book Nomos
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg, Bibliothek
    Signatur:
    E-Book Nomos OA
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Reutlingen (Lernzentrum)
    Signatur:
    eBook
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Deutsches Historisches Institut in Rom, Bibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
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    Standort:
    Hochschule für Forstwirtschaft Rottenburg, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes, Bibliothek / Bereich Goebenstraße
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    Standort:
    Saarländische Universitäts- und Landesbibliothek
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    Standort:
    Pädagogische Hochschule, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Bibliothek Sigmaringen
    Signatur:
    eBook Nomos
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Standort:
    Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Bibliothek Sigmaringen
    Fernleihe:
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    Standort:
    Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Bibliothek Sigmaringen
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    Standort:
    Hochschule Magdeburg-Stendal, Standort Stendal, Bibliothek
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, Bibliothek
    Signatur:
    eBook Nationallizenz
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    Standort:
    Evangelisches Bildungszentrum Haus Birkach, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule der Medien, Bibliothek Standort Nobelstr.
    Signatur:
    Nomos E-Book
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    Standort:
    Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Standort:
    Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Landeskirchliche Zentralbibliothek - Bibliothek des Evangelischen Oberkirchenrats
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    Standort:
    Württembergische Landesbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek der Eberhard Karls Universität
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    Standort:
    Universität Ulm, Kommunikations- und Informationszentrum, Bibliotheksservices
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Vechta
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    Standort:
    Deutsches Historisches Institut Washington, Bibliothek
    Signatur:
    e-Book Nomos Allianzlizenz
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    Standort:
    UB Weimar
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Weingarten
    Signatur:
    eBook Nomos
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    Standort:
    Hochschule Harz, Hauptbibliothek, Standort Wernigerode / Harz
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    Standort:
    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Wilhelmshaven, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule Wismar, University of Applied Sciences: Technology, Business and Design, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
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    Standort:
    Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschule Zittau / Görlitz, Hochschulbibliothek
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    Dienstleistungen sind in Deutschland tragende Säulen für Wertschöpfung und Beschäftigung. Sie sind so vielfältig wie komplex und reichen von personenbezogenen Dienstleistungen bis hin etwa zu Dienstleistungssystemen in produzierenden Bereichen oder im Energie-, Mobilitäts- und Gesundheitsbereich. Doch diese zentrale Bedeutung hat sich noch nicht im Verständnis der Notwendigkeit ihrer systematischen Entwicklung und ihrer angemessenen Berücksichtigung in der Forschungsförderungspolitik niedergeschlagen. Auch wird die Perspektive der Nutzer und Kunden zu wenig berücksichtigt. Es wird ein Ebenenmodell der Dienstleistungswissenschaft erarbeitet, das einen geeigneten Rahmen bildet, Dienstleistungen in einen umfassenden Kontext zu stellen, was für eine erfolgreiche Weiterentwicklung von Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Dieses Buch basiert auf eigenen langjährigen Erfahrungen und der fachlichen Expertise der beiden Autoren in der Forschungsförderung in den Bereichen der Arbeits- und der Dienstleistungsforschung. The service industry is one of the most important economic sectors for value creation and employment in Germany. This sector is as diverse as it is complex and ranges from personal services to service systems in manufacturing industries or in the energy, mobility and healthcare sectors. However, this central importance has not yet been reflected in an understanding of the necessity of its systematic development and its appropriate consideration in research funding policy. The perspective of users and customers is also given too little consideration. A level model of service science is being developed that provides an appropriate framework for placing services in a comprehensive context, which is absolutely essential for the successful further development of services. This book is based on its authors many years of experience and their technical expertise in research funding in the fields of employment and service research.

     
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Beteiligt: Zühlke-Robinet, Klaus (VerfasserIn)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783845292052
    Weitere Identifier:
    Auflage/Ausgabe: 1. Auflage
    Schriftenreihe: Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing ; Band 4
    Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing ; 4
    Array
    Schlagworte: Innovation; Digitalisierung; Qualitätsmanagement; Forschungsförderung; Arbeit; Bauindustrie; Kundenzufriedenheit; Dienstleistungen; Kunden-Lieferanten-Beziehungen; Mitarbeiterverhalten; Digitale Transformation; Arbeitszeitkonten; Service Engineering; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungssysteme; Service Science; hybride Wertschöpfung; Smart Services; digitale Transformation
    Umfang: 1 Online-Ressource (322 Seiten)