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  1. Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
    Autor*in: Lieven, Theo
    Erschienen: 2009
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    a bwl 107/614
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    11h bwl 107/614a
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Fachhochschule Erfurt, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QP 624 L722
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    17.63/189
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    BW 40.05.03 Liev 28918
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A09-1666
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Leibniz-Institut für Deutsche Sprache (IDS), Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    200 QP 624 L722
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Leibniz-Institut für Deutsche Sprache, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 9783631591567
    Weitere Identifier:
    9783631591567
    RVK Klassifikation: QP 624
    Schriftenreihe: Array ; 3324
    Schlagworte: Callcenter; Kundenservice; Kommunikation; Sprache; Linguistik; Markenimage; Empirische Methode; Marketingmanagement
    Umfang: XXIII, 276 S., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zsfassung in engl. Sprache. - Literaturverz. S. 245 - 265

    Zugl.: Sankt Gallen, Univ., Diss., 2009