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  1. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: [2018]
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden, Germany

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  2. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: 2018
    Verlag:  Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden

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  3. Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
    Fallstudien zur Kundenorientierung
    Autor*in: Bruhn, Manfred
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Wiesbaden

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Meffert, Heribert
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783322823946; 3322823946
    Weitere Identifier:
    9783322823946
    DDC Klassifikation: Wirtschaft (330)
    Auflage/Ausgabe: Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Paperback / softback; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Zielgruppe)Upper undergraduate; (BIC Subject Heading)KJS; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsunternehmen; Erfolgsfaktor; Kundenorientierung; Marketing; Meffert Marketing Edition; Mitarbeiterorientierung; Qualitätsmanagement; Servicequalität; (VLB-WN)1786: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
    Umfang: X, 394 S. in 1 Teil, 3 schw.-w. Tab., 240 mm x 170 mm, 689 g
  4. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783658050450; 3658050454
    Weitere Identifier:
    9783658050450
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650)
    Auflage/Ausgabe: 8., vollst. überarb. und erw. Aufl.
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Mixed media product; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Zielgruppe)Upper undergraduate; (BIC Subject Heading)KJS; Meffert Marketing Edition; Dienstleistungsmarken; Marketing; Total Quality Management; Dienstleistungsqualität; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungen; Qualitätsmanagement; (VLB-WN)1786: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
    Umfang: X, 547 S., graph. Darst., 25 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben
  5. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Bruhn, Manfred (Verfasser); Hadwich, Karsten (Verfasser)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783658050467
    Weitere Identifier:
    9783658050467
    RVK Klassifikation: QR 560 ; QP 300 ; QP 600 ; QQ 250 ; QP 300 ; QQ 250 ; QP 600
    DDC Klassifikation: 650#DNB; 330#
    Auflage/Ausgabe: 8., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2015
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing; Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: (stw)Dienstleistungsmarketing; (stw)Theorie; (Produktform)Electronic book text; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Zielgruppe)Upper undergraduate; (BIC Subject Heading)KJS; Meffert Marketing Edition; Dienstleistungsmarken; Marketing; Total Quality Management; Dienstleistungsqualität; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungen; Qualitätsmanagement; Lehrbuch; Dienstleistung; Dienstleistung
    Umfang: Online-Ressource
    Bemerkung(en):

    Lizenzpflichtig
  6. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Bruhn, Manfred
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783834934420; 3834934429
    Weitere Identifier:
    9783834934420
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650)
    Auflage/Ausgabe: 7., überarb. und erw. Aufl.
    Schriftenreihe: Meffert-Marketing-Edition
    OnlinePlus
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Mixed media product; (Zielgruppe)Upper undergraduate; Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsqualität; Marketing; Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; (VLB-WN)1785: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing
    Umfang: X, 530 S., Ill., graph. Darst., 25 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter DOI: 10.1007/978-3-8349-3858-9 und www.springer-gabler.de
  7. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: 2018
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

    Standort:
    Stadtbücherei Münster
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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Bruhn, Manfred
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783658191757; 3658191759
    Auflage/Ausgabe: 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Weitere Schlagworte: Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarken; Dienstleistungsqualität
    Umfang: 519 S.
  8. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Autor*in: Meffert, Heribert
    Erschienen: [2018]; © 2018
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

    Standort:
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    Signatur:
    21 QBQ 54(9)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    Signatur:
    21 QBQ 54(9)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    Signatur:
    61 QBQ 2(9)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    Signatur:
    22:QP 300 0016+9
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Fakultätsbibliothek Wirtschaftswissenschaften
    Signatur:
    615:QQ 250 0011(9)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Fakultätsbibliothek Wirtschaftswissenschaften
    Signatur:
    615:QQ 250 0011(9)+2
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    Signatur:
    01:QP 300 0016+9
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Fachhochschule Bielefeld, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QBQ Meff
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Lippische Landesbibliothek - Theologische Bibliothek und Mediothek
    Signatur:
    QBM 119
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Fachhochschule Dortmund, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QER 23(9)
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    01QER34(9)+1
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    21QER34(9)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Iserlohn
    Signatur:
    M/P-Hkv 24:9
    Standort:
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Meschede
    Signatur:
    77QBQ5818(9)+1
    Standort:
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Meschede
    Signatur:
    77QBQ5818(9)
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kaiserslautern
    Signatur:
    WIR 698/205
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Rheinische Landesbibliothek
    Signatur:
    2018/3039
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Koblenz
    Signatur:
    AR/XA 2008 3879(9)
    Standort:
    Universitätsbibliothek Koblenz
    Signatur:
    AR/XA 2008 3879(9)/2
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
    Signatur:
    BP233#
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    00/QBH35(9)+2
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    00/QBH35(9)
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+5
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+3
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+6
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    11 = QBH17(9)+1
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+7
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+4
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    11 = QBH17(9)
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Standort:
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    Signatur:
    21 = QBH17(9)+2
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Pfälzische Landesbibliothek
    Signatur:
    118-2158
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Trier
    Signatur:
    KW/t53006(9):a
    Standort:
    Universitätsbibliothek Trier
    Signatur:
    KW/t53006(9)
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    K 8 012(9)
    Standort:
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    K 8 012(9) a
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Bruhn, Manfred (Verfasser); Hadwich, Karsten (Verfasser)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Weitere Identifier:
    9783658191757
    RVK Klassifikation: QQ 250
    DDC Klassifikation: Wirtschaft (330)
    Auflage/Ausgabe: 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Schriftenreihe: Meffert Marketing Edition
    Lehrbuch
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarken; Dienstleistungsqualität; Marketing; Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; Total Quality Management
    Umfang: X, 519 Seiten, Illustrationen, Diagramme, 24 cm x 16.8 cm