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1. Konjunktiv II in Verkaufsgesprächen

   eine korpuslinguistische Untersuchung zu Semantik und Gebrauch des Konjunktivs II im Deutschen
   Autor*in: Löper, Natalia

   Erschienen: 2012

   Verlag:  Kovač, Hamburg

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltsverzeichnis Ausführliche Beschreibung

   Quelle:	Verbundkataloge
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Dissertation
   Format:	Druck
   ISBN:	9783830061137; 3830061137
   Weitere Identifier:	9783830061137
   DDC Klassifikation:	Germanische Sprachen; Deutsch (430); Management und unterstützende Tätigkeiten (650)
   Schriftenreihe:	Schriftenreihe Philologia ; Bd. 165
   Schlagworte:	Deutsch; Konjunktiv II; Verkaufsgespräch
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Paperback / softback; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Keywords)Sprachwissenschaft; (Keywords)Deutsch; (Keywords)Grammatik; (Keywords)Konjunktiv; (Keywords)Höflichkeitskonjunktiv; (Keywords)Mündliche Kommunikation; (Keywords)Verkaufsgespräch; (Keywords)Verbale Kommunikation; (VLB-WN)1563: Hardcover, Softcover / Deutsche Sprachwissenschaft, Deutschsprachige Literaturwissenschaft
   Umfang:	XI, 202 S., graph. Darst., 21 cm, 278 g
   Bemerkung(en):	Zugl.: Dresden, Techn. Univ., Diss., 2010

2. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

   Autor*in:

   Erschienen: 2012

   Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltsverzeichnis

   Quelle:	Verbundkataloge
   Beteiligt:	Hirschfeld, Ursula (Herausgeber); Neuber, Baldur (Herausgeber)
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Buch (Monographie)
   Format:	Druck
   ISBN:	9783865964175; 3865964176
   Weitere Identifier:	9783865964175
   Schlagworte:	Callcenter; Gesprächsführung; Konversationsanalyse
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Hardback; (Keywords)Kundengespräch; (Keywords)Verkaufsgespräch; (Keywords)Telekommunikation; (Keywords)Sprechwissenschaft; (Keywords)Gesprächsqualität; (Keywords)Callcenter; (VLB-WN)1561: Hardcover, Softcover / Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft; (DDB-Sachgruppen)51: Allgemeine und Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft; Callcenter-Kommunikation; Telefonkommunikation; Telefonmarketing
   Umfang:	258 S., graph. Darst., 21 cm
   Bemerkung(en):	Literaturangaben