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  1. Dialogoptimierung in der Telekommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: [2017]
    Verlag:  Frank & Timme, Verlag für wissenschaftliche Literatur, Berlin

    Standort:
    Humboldt-Universität zu Berlin, Universitätsbibliothek, Jacob-und-Wilhelm-Grimm-Zentrum
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Neuber, Baldur; Pietschmann, Judith
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783732903160; 3732903168
    RVK Klassifikation: GD 8990
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; Band 9
    Schlagworte: Callcenter; Gesprächsführung
    Weitere Schlagworte: Callcenterkommunikation; Sprechwissenschaft; professionelle Telefonie
    Umfang: 214 Seiten, Illustrationen, Diagramme
  2. Sprachliche Individualität in der Institution
    Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung
    Autor*in: Bendel Larcher, Sylvia
    Erschienen: 2007
    Verlag:  Francke, Tübingen [u.a.]

    Standort:
    Humboldt-Universität zu Berlin, Universitätsbibliothek, Jacob-und-Wilhelm-Grimm-Zentrum
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV)

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Unter den Linden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
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  3. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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    Hinweise zum Inhalt
  4. Sprachliche Individualität in der Institution
    Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung
    Autor*in: Bendel Larcher, Sylvia
    Erschienen: 2007
    Verlag:  Francke, Tübingen

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 9783772082139; 3772082130
    Weitere Identifier:
    9783772082139
    DDC Klassifikation: Germanische Sprachen; Deutsch (430); Wirtschaft (330)
    Schlagworte: Callcenter; Bank; Beratungsgespräch; Sprachhandeln; Individualität; Konversationsanalyse; Schweizerdeutsch; Mündliche Kommunikation; Callcenter; Telefonverkauf; Konversationsanalyse
    Weitere Schlagworte: (VLB-FS)Kommunikationsanalyse; (VLB-FS)Telefonmarketing; (VLB-FS)Gesprächsführung; (VLB-PF)BC: Paperback; (VLB-WN)1561: HC/Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft
    Umfang: 483 S., 23 cm
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Halle (Saale), Univ., Habil.-Schr., 2007
  5. Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
    Autor*in: Lieven, Theo
    Erschienen: 2009
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Hochschule für Wirtschaft und Recht, Hochschulbibliothek, Campus Schöneberg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV)
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    Hinweise zum Inhalt
    Volltext (kostenfrei)
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783631591567; 363159156X
    RVK Klassifikation: QP 624 ; GD 8990
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650)
    Schriftenreihe: Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 3324
    Schlagworte: Callcenter; Verhalten; Gesprächsführung; Markenimage; Mitarbeiter
    Umfang: XXIII, 276 S., Ill., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Sankt Gallen, Univ., Diss., 2009
  6. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Standort:
    Brandenburgische Technische Universität Cottbus - Senftenberg, Universitätsbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Hirschfeld, Ursula (Sonstige)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783865964175
    RVK Klassifikation: QP 620 ; GD 8990
    Schlagworte: Gesprächsführung; Konversationsanalyse; Callcenter
    Umfang: 258 S., graph. Darst.
  7. Dialogoptimierung in der Telekommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2017
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Neuber, Baldur (Herausgeber); Pietschmann, Judith (Herausgeber)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783732996957
    Weitere Identifier:
    9783732996957
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; 9
    Schlagworte: Callcenter; Gesprächsführung
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Electronic book text; (VLB-Produktgruppen)TN000: E-Books; (DDB-Sachgruppen)51: Allgemeine und Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft; (VLB-WN)9563: Deutsche Sprachwissenschaft, Deutschsprachige Literaturwisse; Callcenterkommunikation; Sprechwissenschaft; professionelle Telefonie; (DDB-Sachgruppen)53: Deutsche Sprach- und Literaturwissenschaft
    Umfang: Online-Ressource, 214 Seiten
  8. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2010
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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  9. Arschloch!
    Autor*in: Borinski, Mauricio Armando
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Periplaneta, Berlin

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  10. Arschloch!
    [Roman]
    Autor*in: Borinski, Mauricio Armando
    Erschienen: 2010
    Verlag:  Periplaneta, Berlin

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    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783940767561
    Weitere Identifier:
    9783940767561
    Auflage/Ausgabe: 1. Aufl.
    Schriftenreihe: Edition Totengraeber
    Schlagworte: Callcenter; Mitarbeiter; Müßiggang; Amoral
    Weitere Schlagworte: (VLB-FS)Psychothriller; (VLB-FS)Callcenter; (VLB-FS)Snuff; (VLB-FS)Exzess; (VLB-FS)Langeweile; (VLB-FS)Mord; (VLB-PF)BC: Paperback; (VLB-WN)1121: Hardcover, Softcover / Belletristik/Krimis, Thriller, Spionage; (BISAC Subject Heading)FIC031000: FICTION / Thrillers / General; Callcenter;Dekadenz;Exzess;Mord;Psychothriller;Snuff; Edition Totengräber (Krimi, Thriller)
    Umfang: 239 S., 19 cm
  11. Callcenter
    wer dranbleibt, hat verloren
    Autor*in: Thiel, Sebastian
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Schwarzkopf & Schwarzkopf, Berlin

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783862651658; 3862651657
    Weitere Identifier:
    9783862651658
    Schlagworte: Mann; Callcenter; Alltag; Arbeitswelt
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Paperback / softback; (VLB-WN)1490: Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen; (BISAC Subject Heading)LAW000000; (DDC-Sachgruppen der Deutschen Nationalbibliografie)330: Wirtschaft; Arbeit; Beruf; Callcenter; Erfahrung; Telefon
    Umfang: 292 S., 19 cm
  12. Fitness
    Autor*in: Sargnagel, Stefanie
    Erschienen: 2015
    Verlag:  redelsteiner dahimène edition, Wien

    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Heidelberg
    Signatur:
    2016 A 7659
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe / Staatliche Hochschule für Gestaltung, Bibliothek
    Signatur:
    Lm Sar25 0001
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universität Konstanz, Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    500 GO 80000 S245 F546(2)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
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    Quelle: Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783950335989
    RVK Klassifikation: GO 80000
    Auflage/Ausgabe: Zweite Auflage
    Schlagworte: Sargnagel, Stefanie; Callcenter; Literatur;
    Umfang: 289 Seiten, Illustrationen
  13. In der Zukunft sind wir alle tot
    Autor*in: Sargnagel, Stefanie
    Erschienen: [2016]; © 2016
    Verlag:  mikrotext, Berlin

    Stefanie Sargnagel schreibt seit vielen Jahren über das einfache Leben. Mittlerweile hat die Wiener Autorin und Künstlerin mit ihren Büchern, Artikeln und Posts Kult-Status erreicht. Ungeachtet dessen nimmt sie in ihrer Kritik an jeglichem rechten... mehr

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    1 A 972149
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Stadtbibliothek Braunschweig
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Erfurt / Forschungsbibliothek Gotha, Universitätsbibliothek Erfurt
    Signatur:
    128190
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Bibliothek der Pädagogischen Hochschule Freiburg/Breisgau
    Signatur:
    GO 80000 S245
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Greifswald
    Signatur:
    310/GO 80000 S245 I3
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    GO 80000 S245 100
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    in Bearbeitung
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Heidelberg
    Signatur:
    2016 A 7927
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe / Staatliche Hochschule für Gestaltung, Bibliothek
    Signatur:
    Lm Sar25 0002
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    T 1986 sar 1 10
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universität Konstanz, Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Goethe-Institut e. V. Zentrale, Bibliothek
    Signatur:
    830 Sar
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

     

    Stefanie Sargnagel schreibt seit vielen Jahren über das einfache Leben. Mittlerweile hat die Wiener Autorin und Künstlerin mit ihren Büchern, Artikeln und Posts Kult-Status erreicht. Ungeachtet dessen nimmt sie in ihrer Kritik an jeglichem rechten Gedankengut kein Blatt vor den Mund, ätzt gegen die FPÖ, gegen Patriarchate, steht aktiv für die Flüchtlingshilfe ein. Die Wiener Zeitung betonte, wie sie inklusive Fäkalhumor und Versagensexhibitionismus die aktuelle Leistungsgesellschaft konterkariere. "Mein Lebensstil erschließt sich halt aus einer Mischung aus Unfähigkeit, Unentschlossenheit, Gleichgültigkeit und Verweigerung, ich bin die personifizierte Wohlstandsverwahrlosung", schrieb sie in einem Vice-Artikel

     
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3944543378; 9783944543376
    Weitere Identifier:
    9783944543376
    RVK Klassifikation: GO 80000
    Auflage/Ausgabe: 1. Auflage
    Schlagworte: Sargnagel, Stefanie; Bloggerin; Callcenter;
    Umfang: 99 Seiten, Illustrationen, 15 cm
    Bemerkung(en):

    Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke
  14. Briefvorlagen für Freizeit und Beruf
    über 1000 Musterbriefe ; Bewerbungen, Glückwünsche, Verträge, Zeugnise, Reden u.v.m ; mit 222 zusätzlichen Schriften ; [CD-ROM]
    Autor*in:
    Erschienen: 1999
    Verlag:  Vogel, München

    Musterbriefe u.a.m. für Word, Star-Office u.a. zur einfachen Bearbeitung. Die Vorlagen sind einfach auf die eigenen Bedürfnisse umzuändern. mehr

    Standort:
    Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins - VÖBB
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV)

     

    Musterbriefe u.a.m. für Word, Star-Office u.a. zur einfachen Bearbeitung. Die Vorlagen sind einfach auf die eigenen Bedürfnisse umzuändern.

     
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie); Datenträger; Multimedial
    ISBN: 3825918238
    Auflage/Ausgabe: 1.Aufl.
    Schriftenreihe: Computer easy
    Schlagworte: Briefsteller; Callcenter; Deutsch; Brief
    Umfang: 1 CD-ROM
    Bemerkung(en):

    Systemvoraussetzungen: 486er oder höher; mind. 8 MB RAM; VGA-Grafikkarte; Maus; Soundkarte optional; Windows 3.x, 95, 98
  15. Sprachliche Individualität in der Institution
    Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung
    Autor*in: Bendel Larcher, Sylvia
    Erschienen: 2007
    Verlag:  Francke, Tübingen [u.a.]

    Standort:
    TU Darmstadt, Universitäts- und Landesbibliothek - Stadtmitte
    Signatur:
    -003-/GD 8990 B458
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)

    Standort:
    Universitätsbibliothek J. C. Senckenberg, Zentralbibliothek (ZB)
    Signatur:
    13.539.58
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)

    Standort:
    Hochschul- und Landesbibliothek Fulda, Standort Campus
    Signatur:
    21 / GD 8990 B458
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 9783772082139; 3772082130
    Weitere Identifier:
    9783772082139
    RVK Klassifikation: GD 8990
    DDC Klassifikation: Germanische Sprachen; Deutsch (430); Wirtschaft (330)
    Schlagworte: Callcenter; Bank; Beratungsgespräch; Sprachhandeln; Individualität; Konversationsanalyse; Schweizerdeutsch; Mündliche Kommunikation; Telefonverkauf
    Umfang: 483 S., 23 cm
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Halle (Saale), Univ., Habil.-Schr., 2007
  16. Sprachliche Individualität in der Institution
    Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung
    Autor*in: Bendel, Sylvia
    Erschienen: 2007
    Verlag:  A. Francke Verlag, Tübingen ; Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KG

    Zugang:

    Standort:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem HeBIS
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)

    Standort:
    Universität Frankfurt, Elektronische Ressourcen
    Signatur:
    /
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783772082139
    RVK Klassifikation: GD 8990
    DDC Klassifikation: Wirtschaft (330); Germanische Sprachen; Deutsch (430)
    Auflage/Ausgabe: 1. Auflage
    Schlagworte: Callcenter; Bank; Beratungsgespräch; Sprachhandeln; Individualität; Konversationsanalyse; Schweizerdeutsch; Mündliche Kommunikation; Telefonverkauf
    Umfang: 1 Online-Ressource
  17. Standby
    Roman
    Autor*in: Wisser, Daniel
    Erschienen: 2011
    Verlag:  Klever-Verl., Wien

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    10 A 46114
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Stadtbibliothek Bremen, Zentralbibliothek
    Signatur:
    S Im Gespräch
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
    Signatur:
    GE 2018/3576
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universität Konstanz, Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Signatur:
    N
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
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      BibTeX-Format
    Quelle: Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783902665379
    Weitere Identifier:
    9783902665379
    RVK Klassifikation: GN 9999
    Schriftenreihe: Klever Literatur
    Schlagworte: Callcenter; Mann; Burnout-Syndrom;
    Umfang: 198 S., 185 mm x 113 mm
  18. Standby
    Roman
    Autor*in: Wisser, Daniel
    Erschienen: 2011
    Verlag:  Klever-Verl., Wien

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      BibTeX-Format
    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783902665379
    Weitere Identifier:
    9783902665379
    Schriftenreihe: Klever Literatur
    Schlagworte: Callcenter; Mann; Burnout-Syndrom
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Hardback; (Keywords)Callcenterroman
    Umfang: 198 S., 20 cm
  19. Schlecht aufgelegt
    Roman
    Autor*in: Stricker, Sven
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Rowohlt-Taschenbuch-Verl., Reinbek bei Hamburg

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783499257681; 3499257688
    Weitere Identifier:
    9783499257681
    Schriftenreihe: Rororo ; 25768
    Schlagworte: Callcenter; Mitarbeiter; Aufklärung <Kriminologie>; Floristin; Mord; Politischer Skandal
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Paperback / softback; (VLB-WN)2112: Taschenbuch / Belletristik/Gegenwartsliteratur (ab 1945)
    Umfang: 350 S., 19 cm
  20. Schlecht aufgelegt
    Roman
    Autor*in: Stricker, Sven
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Rowohlt Polaris, Reinbek bei Hamburg

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783499253676; 3499253674
    Weitere Identifier:
    9783499253676
    Auflage/Ausgabe: Orig.-Ausg.
    Schlagworte: Callcenter; Mitarbeiter; Aufklärung <Kriminologie>; Floristin; Mord; Politischer Skandal
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Paperback / softback; (VLB-WN)2112: Taschenbuch / Belletristik/Gegenwartsliteratur (ab 1945)
    Umfang: 350 S., 21 cm
  21. Schlecht aufgelegt
    Autor*in: Stricker, Sven
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Rowohlt E-Book, Reinbek

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    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783644495616
    Weitere Identifier:
    9783644495616
    Auflage/Ausgabe: 1. Aufl.
    Schlagworte: Callcenter; Mitarbeiter; Aufklärung <Kriminologie>; Floristin; Mord; Politischer Skandal
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Electronic book text; (VLB-WN)6112
    Umfang: Online-Ressource
    Bemerkung(en):

    Lizenzpflichtig
  22. Callcenter
    Wer dranbleibt, hat verloren.
    Autor*in: Thiel, Sebastian
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Schwarzkopf & Schwarzkopf, Berlin

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783847510741; 3847510746
    Weitere Identifier:
    9783847510741
    Schlagworte: Mann; Callcenter; Alltag; Arbeitswelt
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Electronic book text; (BISAC Subject Heading)LAW000000; (DDC-Sachgruppen der Deutschen Nationalbibliografie)330: Wirtschaft; Arbeit; Beruf; Callcenter; Erfahrung; Telefon; (VLB-WN)9490: Nonbooks, PBS / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen
    Umfang: Online-Ressource, 296 Seiten
    Bemerkung(en):

    Lizenzpflichtig
  23. Dialogoptimierung in der Telekommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2017
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    ES 650 104 (9)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    ES 650 104 (9) a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    ES 650 104 (9) b
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    I k 1124
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    E 10 neu 00
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Neuber, Baldur (HerausgeberIn); Pietschmann, Judith (HerausgeberIn)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3732903168; 9783732903160
    Weitere Identifier:
    9783732903160
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; Band 9
    Schlagworte: Callcenter; Gesprächsführung;
    Umfang: 214 Seiten, Illustrationen, Diagramme, 21 cm x 14.8 cm
  24. Günter Wallraff - Undercover
    Reportagen aus der schönen neuen Welt
    Autor*in:
    Erschienen: 2009
    Verlag:  absolut Medien, Berlin

    Standort:
    Stadt Chemnitz, Kulturbetrieb, Stadtbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Evangelische Hochschule Dresden, Bibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    520 AP 51400 P139 G927
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Signatur:
    BTS:DZK 946
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Technische Hochschule Ulm, Bibliothek
    Signatur:
    791(04) Wal
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Hochschule Zittau / Görlitz, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    $BZi 4
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
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    Quelle: Deutsches Literaturarchiv Marbach, Bibliothek
    Beteiligt: Pagonakis, Pagonis; Echterling, Dirk; Wallraff, Günter
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783898485234
    Weitere Identifier:
    9783898485234
    RVK Klassifikation: GN 9999 ; AP 51400 ; GN 9555 ; AP 52800
    Schlagworte: Deutschland; Arbeitnehmerüberlassung; Arbeitsbedingungen; ; Deutschland; Callcenter; Telefonverkauf; ; Deutschland; Obdachlosigkeit;
    Umfang: 1 DVD - Video (Region 0 / PAL, 117 min.), farb., 12 cm
    Bemerkung(en):

    Sprache: dt

    Dokumentarfilm. Deutschland. 2009

    Wo Arbeit wehtut

    Bei Anruf Abzocke

    Unter Null
  25. Wir sitzen im Süden
    Autor*in:
    Erschienen: 2011
    Verlag:  Absolut Medien, Berlin

    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Institut für Kulturanthropologie und Europäische Ethnologie, Bibliothek
    Signatur:
    Frei 30d: MA/200/281
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universität Konstanz, Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    520 AP 51400 P949 W798
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Priessner, Martina; Misselwitz, Anne
    Sprache: Deutsch; Türkisch; Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783898485425
    Weitere Identifier:
    9783898485425
    RVK Klassifikation: GN 9999 ; AP 51400
    Schriftenreihe: Array
    Schlagworte: Callcenter; ; Migration; Kulturelle Identität;
    Umfang: 1 DVD-Video (Regionalcode 0, 88 Min.), farb., Dolby digital 5.1, 12 cm
    Bemerkung(en):

    Sprachen: dt., türk. - Untertitel: dt. engl. - Extras: Trailer

    Dokumentarfilm. Deutschland. Türkei. 2010