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Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung

Autor*in: Bendel Larcher, Sylvia

Erschienen: 2007

Verlag: Francke, Tübingen

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Hinweise zum Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Inhaltstext

Quelle:	Verbundkataloge
Sprache:	Deutsch
Medientyp:	Dissertation
Format:	Druck
ISBN:	9783772082139; 3772082130
Weitere Identifier:	9783772082139
DDC Klassifikation:	Germanische Sprachen; Deutsch (430); Wirtschaft (330)
Schlagworte:	Callcenter; Bank; Beratungsgespräch; Sprachhandeln; Individualität; Konversationsanalyse; Schweizerdeutsch; Mündliche Kommunikation; Callcenter; Telefonverkauf; Konversationsanalyse
Weitere Schlagworte:	(VLB-FS)Kommunikationsanalyse; (VLB-FS)Telefonmarketing; (VLB-FS)Gesprächsführung; (VLB-PF)BC: Paperback; (VLB-WN)1561: HC/Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft
Umfang:	483 S., 23 cm
Bemerkung(en):	Zugl.: Halle (Saale), Univ., Habil.-Schr., 2007

Autor*in:

Erschienen: 2004

Verlag: Lang, Frankfurt am Main

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Hinweise zum Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Quelle:	Verbundkataloge
Beteiligt:	Becker-Mrotzek, Michael (Hrsg.)
Sprache:	Deutsch
Medientyp:	Buch (Monographie)
Format:	Druck
ISBN:	9783631520970; 3631520972
Weitere Identifier:	9783631520970
DDC Klassifikation:	Germanische Sprachen; Deutsch (430); Sprache (400)
Schriftenreihe:	Forum angewandte Linguistik ; Bd. 43
Schlagworte:	Kommunikative Kompetenz; Kommunikationstraining; Deutsch; Gesprächsführung; Kommunikative Kompetenz; Konversationsanalyse
Weitere Schlagworte:	(VLB-FS)Gesprächskompetenz; (VLB-FS)Gesprächstraining; (VLB-FS)Gesprächsforschung; (VLB-FS)Gesprächsanalyse; (VLB-FS)Kommunikationstraining; (VLB-FS)Gesprächsführung; (VLB-PF)00: (unbekannt); (VLB-WI)1: Hardcover, Softcover, Karte; (VLB-WG)561: Sprachwissenschaft / Allgemeines, Lexika
Umfang:	227 S., graph. Darst., 23 cm
Bemerkung(en):	Literaturangaben