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  1. IT-Service-Management mit ITIL
    ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
    Autor*in: Beims, Martin
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Hanser, München

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783446430877; 3446430873
    Weitere Identifier:
    9783446430877
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650); Datenverarbeitung; Informatik (004)
    Auflage/Ausgabe: 3., aktualisierte Aufl.
    Schlagworte: IT infrastructure library 2011 Edition
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Paperback / softback; (Zielgruppe)CIOs, IT-Leiter, Service Manager, Unternehmensberater; (Keywords)CoBIT; (Keywords)ISO 20000; (Keywords)IT Service Management; (Keywords)ITIL; (Keywords)ITIL v3; (Keywords)ITSM; (Keywords)PRINCE2; (VLB-WN)1632: Hardcover, Softcover / Informatik, EDV/Informatik; (VLB-Produktgruppen)TN000
    Umfang: XI, 350 S., graph. Darst., 25 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben