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  1. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
  2. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2011
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Bayerische Staatsbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Hirschfeld, Ursula (Sonstige)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783865969965
    RVK Klassifikation: GD 8990 ; QP 620
    Schlagworte: Gesprächsführung; Callcenter; Konversationsanalyse
    Umfang: 258 S., graph. Darst.
  3. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
    Autor*in:
    Erschienen: 2011
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    P Rhe-M 105 a
    keine Fernleihe
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    P Rhe-M 105 b
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Hirschfeld, Ursula; Neuber, Baldur
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783865969965
    RVK Klassifikation: GD 8990
    Schlagworte: Callcenter; Gesprächsführung; Konversationsanalyse;
    Umfang: 258 S.