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1. Services marketing and management

   Autor*in: Gilmore, Audrey

   Erschienen: 2003

   Verlag:  Sage Publications, London

   Services Marketing and Management covers the core topics of services management in a concise and informative manner. The text: - provides an overview of the characteristics and underlying principles of delivering services in today's marketplace -... mehr

   • Bibliographische Angaben
   • Inhaltsangaben
   • Zugang
   • Beschreibung
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   Magdeburg: Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek

   Standort:

   Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek

   Signatur:

   eBook EBSCO AC

   Fernleihe:

   keine Fernleihe

   Link zum Verbundkatalog:

   Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

   Services Marketing and Management covers the core topics of services management in a concise and informative manner. The text: - provides an overview of the characteristics and underlying principles of delivering services in today's marketplace - places these underlying issues in the context of organisational frameworks and activities - discusses different services contexts including financial services, tourism, charities and museums

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   Hinweise zum Inhalt

   Volltext Volltext

   Quelle:	Verbundkataloge
   Sprache:	Englisch
   Medientyp:	Ebook
   Format:	Online
   ISBN:	1412932165; 9781412932165
   Schlagworte:	Service industries; Service industries
   Umfang:	Online-Ressource (215 p), ill
   Bemerkung(en):	Includes bibliographical references and indexes Underlying themesManaging services -- Service management issues. Electronic reproduction; Available via World Wide Web