Qualitätskriterien einer Mitarbeiterbefragung untersucht am Beispiel von Total Quality Management - Burkert, Carola (Shaker, 2001)
Zugl.: Erlangen, Nürnberg, Univ., Diss., 2001
Keywords: Hochschulschrift; Mitarbeiterbefragung; Standardisierung; Qualitätsmanagement; Kooperative Führung; Interne Kommunikation; Theorie