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Höflichkeit in der interkulturellen Kommunikation Russisch – Deutsch
Sprechwissenschaftliche Untersuchungen zum Höflichkeitsgrad in telefonischen Servicegesprächen -
Höflichkeitsformen in bulgarischen, deutschen und russischen Zaubermärchen
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Der gepflegte Umgang
Interkulturelle Aspekte der Höflichkeit in Literatur und Sprache (unter Mitarbeit von Alfred Stumm und Andreas Gehrlach) -
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Über den Umgang mit Menschen
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Höflichkeit - Eine Frage des Geschlechts? Kritik an und Alternativen zu Lakoffs Theorie
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